买一台送料设备，看似是"选型号、付款、收货"三步。但在川崎，一个液态硅胶送料项目真正跑起来，被拆成了四个阶段——每一步都有明确的负责人，也都有清晰的边界。

第一阶段：咨询，先把工况问清楚

员工会先收集材料、节拍、良率目标、现有设备和预算范围。遇到复杂工况，创始人会直接介入，判断可行性与边界。这一阶段的核心不是"催单"，而是把需求吃透。

第二阶段：方案，技术路线老板拍板

由创始人主导给出技术路线和关键参数区间建议，员工负责文档整理、节点确认和风险提示。客户拿到的不是一份模板，而是和自身工况对应的方案。

第三阶段：交付，关键问题有人拍板

设备进场后，创始人把控关键问题、协调资源，员工执行进度同步、问题记录、客户培训和回访。出问题不是互相推，而是先解决再复盘。

第四阶段：复购，长期路线老板背书

员工推进复盘报告和升级建议，创始人背书长期合作路线与技术升级方向。合作不是一锤子买卖，而是跟着客户的工艺一起迭代。

把项目拆细，不是为了显得复杂，而是为了让每一个节点都"有人管、说得清"。这也是川崎在液态硅胶送料领域深耕19年、服务2000+客户后，沉淀下来的做事方式。